Livraison de votre brosse à cheveux
- Choisissez une brosse dans notre sélection et consultez sa fiche pour vérifier qu’elle correspond à votre usage.
- Le bouton d’achat ouvre l’offre chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée.
- Avant de payer, examinez les options proposées, les délais et les frais, puis indiquez l’adresse de livraison selon les modalités affichées.
- Après la commande, suivez son acheminement depuis votre espace client chez le marchand partenaire, puis vérifiez le colis à sa réception.
Choisir le mode de livraison
Les modes disponibles et leurs conditions sont indiqués sur la page de l’offre. Prenez le temps de comparer les options qui vous sont présentées : les délais annoncés et les frais associés peuvent varier selon le mode proposé. Le prix définitif et les informations utiles à la livraison sont visibles avant le paiement. Si vous achetez une brosse pour l’offrir, vérifiez attentivement que l’adresse saisie est bien celle où vous souhaitez la faire recevoir.
La boutique vous aide à comparer les brosses selon leur forme, leur matière et leur usage ; les modalités concrètes de livraison sont, elles, celles de l’offre consultée chez le marchand partenaire.
Adresse et suivi du colis
Au moment de finaliser la commande, renseignez l’adresse de livraison et sélectionnez le mode qui vous convient parmi ceux proposés. Relisez l’adresse avant de valider, notamment le nom du destinataire et les informations permettant d’identifier le lieu de réception. Une fois la commande passée, consultez son suivi dans votre espace client chez le marchand partenaire. Vous y retrouverez les informations disponibles sur l’acheminement et la réception du colis.
À la réception : vérifiez le colis
Examinez l’emballage et son contenu dès que vous le recevez. Vérifiez que les articles correspondent à votre commande et que la brosse, son manche et ses picots ne présentent pas de dommage visible. Si le colis paraît abîmé ou si un article ou un élément attendu manque, gardez l’emballage et prenez des photos utiles pour décrire la situation. Signalez le problème au vendeur depuis votre espace client chez le marchand partenaire, en vous appuyant sur les informations de la commande. Évitez d’utiliser un produit qui semble endommagé.
Un contrôle adapté aux brosses et appareils
Pour une brosse soufflante électrique ou une brosse lissante, vérifiez aussi l’état apparent du câble, du boîtier et des accessoires reçus. En cas de dommage visible, ne branchez pas l’appareil et contactez le vendeur depuis votre espace client. Pour une brosse classique, contrôlez simplement que la forme et les éléments visibles correspondent au modèle commandé. Une fois votre choix reçu, retrouvez des repères pour adapter vos gestes à vos cheveux dans Le Bon Geste.
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Dernière mise à jour : 1 novembre 2026